FlixTrain – Bahnbrechend günstig – und sogar tierisch schnell!

Ausgecheckt: FlixTrain einfach cooler als Deutsche Bahn?

7.8
FlixTrain - Günstig, gut, grün

FlixTrain ausgecheckt – guter Service von Hamburg nach Berlin und umgekehrt in unter zwei Stunden! Freie Fahrt, volle Power für die Konkurrenz – und das für nur 10,-€ pro Tour! WAS ist die Deutsche Bahn, da, bitte? Diese Alternativen sind die Service-Macht!! After Corona startete Flix- mit -Bus und -Train im Mai wieder so langsam durch. Das Preis-Leistungs-Angebot ist einfach unschlagbar gut – AUCH wenn Abstriche gemacht werden müssen!

Während wir in der Vergangenheit miserable Service-Erfahrungen, besonders mit dem Hamburger ZOB-Service machen mussten, hat diese Firma hier nun aufgerüstet:

FlixTrain – Bahnbrechend günstig – und sogar tierisch schnell! Jung und alt nutzen dankbar diese Konkurrenz zur Bahn…

Für 10,-€, in sogar unter zwei Stunden (mittlerweile wird für Monate der Zug über Nauen wegen Bauarbeiten umgeleitet und braucht exakt eine Stunde länger), und das von Hamburg nach Berlin! DAS war ne coole Ansage, die ich sofort wörtlich nahm und Hin- und Rückfahrt buchte, um meinen Lieblings-Barber zu besuchen. Der cuttet meinen Kinnschmuck vorzüglich!! Das ist jedoch eine weitere Story wert, coming soon.

FlixTrain stellt seine rollende Eisenbahn

…für Reisende mit schmalerem Portemonnaie zur Verfügung. Während noch vor Jahren die alten DR-Waggons aus der ehemaligen DDR ohne Klima-Anlage besonders bei Hitze-Temperaturen zu schaffen machten, hat das Unternehmen nun aufgerüstet. Schicke Loks und neue komfortable, minimalistische Ausstattung überraschen. Die Sitze sind bequem, lassen sich NICHT nach nach hinten drücken, was  sehr angenehm ist. Zwischen ihnen sitzt eine Doppel-USB und eine –Steckdose, um Handy und co. laden zu können. Super! Die Toiletten sind top sauber, haben alles on Board, was benötigt wird.  Zwar fehlen Service-Point, Restaurant und Kaffee-Automaten, jedoch ist das verschmerzbar, wenn man sich mit Wasser und Apfel selbst versorgt.

FlixTrain – Bahnbrechend günstig – und sogar tierisch schnell! Dieses Grün wird in Zukunft wohl ein echter Bahn-Konkurrent!!!

Auch von außen sieht der Train jetzt noch schicker aus, als zuvor. Das wird zur Kenntnis genommen und fällt auf! Dieses Grün an den Waggons wird mit einem warmen Braun an der Lok ergänzt. Farblich ist das Ganze gut und sogar mit einem Folien-Motto abgestimmt.

Diese Abstriche sind beim Preis-Leistungs-Sieger einzukalkulieren

Ab und an trübt jedoch das perfekte Bild die Anfangs-Euphorie. Defekte Türen, Fenster, die sich bei 26°C Außentemperaturen nicht öffnen lassen, keine Klima-Anlage und nicht funktionierendes W-Lan, sind diese kleine Störungen, die das Fass zum Überlaufen bringen können.
Entschärfend wirkt das Service-Personal mit Diplomatie und den Worten: „Sry, tut mir leid, das Netz geht heute nicht…!“ entgegen, ist so einfach angenehm, weil es schon fast im Influencer-Style daherkommt – Die Girls im grünen T-Shirt-Look und die Herren in schwarzer Weste. Die scannen dann den Ausdruck und wünschen eine gute Fahrt.
Und die hatte ich immer.

FlixTrain – Bahnbrechend günstig – und sogar tierisch schnell! Und der Service ist mega locker und gut drauf… Die Frauen im Shirt, Männer in Sakko…

Während sich auf der Hinfahrt wegen

…der „verspäteten Bereitstellung„, so wird es durch die Lautsprecher gemeldet, eine mehr als 15 minütige Verspätung einstellt, wird diese teilweise wieder mit Vollgas aufgeholt. Das es auf der zweiten Tour, von Berlin nach Hamburg noch schneller geht, weil der Zug mehr als fünf Minuten früher am Hauptbahnhof ankommt, als es die Deutsche Bahn jemals schaffte, ist ein echter Kracher. Das geht wahrscheinlich auch nur, weil es nicht mehr als eine Zwischen-Stationen, die in Berlin-Spandau gibt. Weiterhin ruckelig ist das Buchen meines Tickets by PENNY. Wer nicht über  das Handy bezahlen will, der kann vor Ort an dem Service-Point, gleich am Eingang des Marktes seine Fahrten buchen. Mit dem Ausdruck zahlt man dann an der Kasse, an der die KassiererInnen teilweise heute noch damit überfordert sind…

FlixTrain – Bahnbrechend günstig – und sogar tierisch schnell! Zwischen den Sitzen finden wir unsere Steckdose, an der gleich drei Geräte gleichzeitig geladen werden können…

Fazit

FlixTrain ausgecheckt, auf Service zwischen Hamburg und Berlin geschaut. Preis-Leistungs-Sieger aller weiteren Transportmittel! WER ist die Deutsche Bahn mit ihrer viel zu teuren STARRHEIT!? Was ein wenig hakt, zu bemängeln ist und was wir ja schon aus dem FlixBus kennen, ist das (teilweise) nicht funktionierende W-Lan. Ja, es geht das surfen und eigene Mucke hören, die Mediathek mit ungefähr 12 Filmen geht nicht. Das ist ein wenig schade und hat der damalige Post-Bus, der mittlerweile eingestellt wurde, besser gewuppt. Allerdings war der auch 15,-€ teurer, brauchte mindestens eine Stunde länger für dieselbe Strecke.

FlixTrain macht Guten Service, einen guten Job mit ihrem Auftreten nach Außen und der Zeit, mit unter zwei Stunden: Berlin-Hamburg, ab 5,-€!
Sogar am selben Tag buchen, kostete das Ticket nur 15,-€.
Wenn die kleinen Krankheiten noch ausgebessert wurden, die ich hier benannt habe, dann ist die volle Punktzahl nicht weit weg.

Pros

  • Günstige Tickets für gute Leistung
  • Schickes Außen- und Innendesign
  • flottes, freundliches Personal

Kontras

  • Mediathek funzte nicht
  • defekte Türen
  • nicht funktionierendes W-Lan

Unser Fazit


Ausstattung
9.1
Pünktlichkeit/Schnelligkeit
9.3
Sauberkeit//Standard
8.9
Service-Personal
8.9
Buchung/PENNY
6.7
Gesamteindruck/Feeling
8.4
W-Lan Funktionalität
3.2