B(l)ack Lives Matter?
Nur Hier-Bäcker Hamburg schmeißt lieben Gast raus! Entschuldigung? NEIN!

Das war die UNVERSCHÄMTHEIT des JAHRES 2020 – ICH hatte Angst und werde zu Nur Hier, dieser Bäcker-Kette nie wieder einen Kaffee trinken  gehen. Lest hier, warum:

AUFFÄLLIG: Seit der Veröffentlichung des Artikels erfährt TouchYou.de verdächtig viele Hacker-Versuche, die das Lahmlegen der Seite zufolge haben könnte. Schmeckt dem Bäcker NUR HIER vielleicht diese Schilderung eines frechen Sachverhaltes nicht?:

B(l)ack, oder doch eher White Lives Matter?

NUR HIER wollte ich meinen Kaffee trinken, aber dieser Bäcker schmeckte mir überhaupt nicht und versetzte mich in einen Schockzustand mit Folgen!!!

Erst Entschuldigung, dann wurde mit Wegduck-Mentalität zurückgerudert! Lest diesen unglaublichen Skandal, der wegen einer Anzeige sogar weitere Kreise zog.

Es ist schon ein paar Tage her: Dienstag, 28.07.2020, 15:00 Uhr, NUR HIER, im REAL, am BERLINER TOR, Am Strohhause 8.

Dürfen Schrippen-Mini-Stores nur für bestimmte Gäste zählen? Jedenfalls muss es gefühlt genauso sein, wenn man nicht willkommen ist, ausgegrenzt und misshandelt wird! Fakt ist – ein in diskriminierlicher Art  ausgesprochenes Hausverbot wegen Verwechslung meiner Person plus Aufforderung zum Betrug und Missachtung der Corona-Regeln hat persönlich weitreichende Konsequenzen und könnte ein Sommerloch-Thema werden:

Antisemitismus by Bäcker-Kette NUR HIER in Hamburg? Traurig, traurig: Eine NUR HIER Filiale. Die Am Strohhause hat nicht den Daumen zur Seite, sondern krass nach unten verdient! Wie ich bei diesem Bäcker diskriminiert wurde, das lest ihr hier:

Was hat B(l)acken überhaupt

…mit Menschlichkeit und Service zu tun? Richtig, viel! Wenn ich eine dieser Filialen der bekannten Kette betrete, verarbeiten mehrere Sinne einen Zustand zu einem Erleben. Als gelernter Bäcker muss ich es wissen! Denn erstens isst das Auge mit und zweitens schmeckt es viel besser, wenn man lieb und nett dabei bedient wird.

Das RAMBO-Syndrom

Das NUR HIER-B(l)ack-Problem, so will ich es mal nennen, kennen wir schon seit Jahren, weil es sich auch in Eimsbüttel breitgemacht hat.

NUR HIER – DIESER Kaffee schmeckte nicht. Wenn man allerdings nur diesen, den einen meinen Fall in die Aktualität setzt und weiterspinnt, indem ich mich wie ein Aussätziger fühlte, wie damals RAMBO (Film aus den Achtzigern), der vertretend in meiner harmlosen Person, einfach nur nach seinem anstrengenden REAL-(Be)Such-Einsatz am Berliner Tor, nach einem neuen TV schauend, später mit einem halben Stil-Eis in der Hand haltend noch einen Kaffee zur Entspannung by NUR HIER trinken wollte, vermutlich wegen seines Aussehens und einer krass nachgewiesenen Verwechslung, jedoch ohne eine Chance zur Richtigstellung oder Aufklärung eines Missverständnisses und zuguter Letzt von der Chef-Security und einem Hausverbot einhergehend vom Platz gefegt wurde, da frage ich mich – geht es denn noch? Aus so einer Situation heraus ist in Silvester Stallone’s Movie ein irrer Ein-Mann-Krieg gegen den Rest der Welt entstanden, er den Film so zu einem Blockbuster krönte.

Antisemitismus und Ausgrenzung by Bäcker-Kette NUR HIER in Hamburg?
ABER – kurz vor dem Rausschmiss war dem Rummel ja immer noch nicht genug, weil: NUR HIER, unter der Aufforderung der Niederlegung falscher Zeit- und unwahrer Personen-Angaben auf dem CORONA-Zettel hätte ich das Haus verlassen dürfen… Das war Erpressung und Anstiftung zum Betrug! Sogar die Polizei sollte gerufen werden, um mich verhaften zu lassen! Hu, ha…, jetzt hat´s gereicht!

Hat das Erlebnis der Ausgrenzung vom NUR HIER Bäcker in Hamburg Folgen?

HEUTE könnte sowas eine AFD-Meinungsmache nach sich ziehen. Wäre diese Story nicht mir, sondern jemand anderem passiert, hätte das sicher guter Nährboden für Rechts sein können, weil eine Iranerin einen Deutschen diskreditiert habe. So höre ich es schon im Netz! Jedoch möchte ich mich davon gleich ganz klar distanzieren und betonen, dass ich ebenso nicht Links-Radikal oder Kommunist bin, der jetzt Arbeitslager fordern sollte und nenne daher den Namen des neuen Franchise-(Unter)Nehmers nicht.

Schließlich hielt ich vor ca. fünf Jahren schon meine Klappe, als mein ehemaliger Arbeitgeber in einem privaten Gespräch zu mir sagte und damit mich meinte: „Ich möchte keinen glatzköpfigen Juden mit Bart in meiner Firma…!“, oder eine PR-Agentur, die auch Cornelia Poletto vertritt mitteilen ließe, keine ehemaligen DDR-Flüchtlinge in ihrem Publikum haben zu wollen…

NUR HIER – Kaffee schmeckte nicht. Ist der noch (m)ein Bäcker?

NUR HIER – dieser Kaffee schmeckte nicht.
Nein, was hier der Punkt ist, ist die Unfähigkeit einer höchstwahrscheinlich ungeschulten NUR HIER-Mitarbeiterin, die sich, noch nicht einmal zu weit aus einem Fenster gelehnt hat oder, wie man so schön sagt „über das Ziel hinaus geschossen ist“, sondern die aus brutaler MenschenUNkenntnis, Vorverurteilung und Empathielosigkeit jemanden innerhalb einer Minute sowas von zu einem „Penner“ und „Dieb“ degradiert, das derjenige darunter leidet und schlaflose Nächte hat!

Selbstzweifel. Ist es die zottelige Kinnbehaarung, ist es mein Look oder meine Trantütigkeit, die zu einer Verwechslung meiner Person führte? Die Frage nach dem: `WARUM ICH?´ quält mich, stellt sich hier trotzdem nur vorsichtig! Denn, in ausgiebigen Nachbarschafts-Gesprächen in meinem Viertel warnt man jetzt vor „Clans-Rache“, und zwar wegen der Veröffentlichung dieser unangenehmen Geschichte. Schließlich wisse man heutzutage nie, wen man auf dem Brötchenmarkt begegne, ist die erstaunliche Begründung. Aber das ist wieder eine ganz andere Story und hat mich schon vor 20 Jahren nicht zurückgehalten, eine Meinung zu haben.

Sind Repressalien zu befürchten? Das sagt die Zentrale:

Und daher fragte ich in der NUR HIER-Zentrale nach, ob es wirklich ihr Ernst sei, so wählerisch Kunden zu betreuen, nach dem Türsteher-Motto – DU darfst, DU NICHT: „Dass Sie sowas bei uns erfahren mussten, tut uns wirklich sehr leid. Wir werden jetzt mit dem Pächter der Filiale ein Krisengespräch führen und entschuldigen uns für dieses Negativ-Erlebnis…“, sagt Frau Bianca Wazlawski vom Kunden- und Beschwerdemanagement (sinngemäß zu mir am Telefon). Und weiter heißt es im Erinnerungsprotokoll, dass großer Verkaufsdruck herrsche, das iranische Ehepaar seit Anfang Juli taufrisch am Markt sei und „wir aber auch unsere Werte an den Franchise-Nehmer übertragen haben, was der Umgang mit der Kundschaft angeht.“ Wie der damit umgehe, könne nicht immer kontrolliert werden…

06.08. ECHT MERKWÜRDIG – Einige Tage später wurde die Sprecherin von der „Chefin“ zurückgepfiffen und verwieß erneut an die Pressestelle: „Ich bin nicht mehr befugt, irgendwelche Aussagen zu machen oder Auskünfte zu geben…“! Hä? Das verwirrt und scheint mit einer Wegduck-Mentalität für mich so, als wenn die Kompetenzen unklar sind und es sein könnte, dass sich doch nichts ändern soll.
Da bleiben wir schon dran, versprochen.

Ist NUR HIER woanders Standard? Ausgrenzung by Bäcker-Kette NUR HIER in Hamburg?

Nein. Es gibt auch positive Beispiele; im DAT BACKHUS, Osterstraße, da darf ich sogar meinen Yoghurt selber mitbringen, wenn es ihn dort nicht gibt, dazu nen Kaffee des Hauses schlürfen und kostenlos Nachschub holen – bis zum Sendeschluss!!

Anzeige wegen Aufforderung zum Betrug: Ausgrenzung bei NUR HIER Bäcker in Hamburg

…und Nötigung wurde erstattet. Nach dieser Nummer bin ich zu Fuß vom Berliner Tor bis nach Eimsbüttel nach Hause gegangen, mit KRAFTWERK auf meinen Kopfhörern, um mich vom Schockzustand einkriegen zu können, mir wieder MEINE WHITE POWER zurückzuholen. Wenn ich nen Gutschein für NUR HIER bekäme, will ich der Kette offiziell die Möglichkeit geben, zu zeigen, dass sie auch anders können, vielleicht in einem Flagship-Store, in dem angenehmere Atmosphäre herrscht. Aber darauf warte ich vergeblich!

Erneut nachgefragt, bei der PRessestelle, die Frau Wazlawski einen Teilweise-Maulkorb verpasste: „Nach langen Gesprächen ist jeder Gast bei uns willkommen…“

Wer das glaubt…

Der Beitrag NUR HIER Bäcker: RAUSSCHMISS wegen Bart! Dieser Kaffee schmeckte mir gar nicht! erschien zuerst auf TouchYou.de - der Medien-, Freizeitblog.

Toxische Stimmung in ALDI Filiale Eimsbüttel – Kassiererin bietet Kunden Schläge an. Modedesigner schmeißen Redakteure raus, Bäcker NUR HIER will Kunden mit Bart nicht und Callcenter Dealerdesk, über den Anrufende beschimpft werden, sorgen für Unverständnis. Kuriose Kunden-Erlebnisse der letzten Zeit, über die ich zu berichten weiß!

Eigene ausgedachte Regeln, Beschimpfungen, ja sogar Androhungen von Schlägen – Im Albrecht Discount machen sich immer häufiger Mitarbeiter über Jahre hinweg selbstständig und benehmen sich so, als wenn ihnen der ganze Laden alleine gehören würde. Eben, wie ein Türsteher, der meint, der Club sei seiner und nicht der des Besitzers. 

Lest auch: Restaurant des Jahres – LA PAZ in Eimsbüttel

Auf Google gibt es vernichtende Kritiken über Kassiererin in Aldi-Filiale in HH-Eimsbüttel…

ALDI, SATURN, DEALERDESK, NUR HIER – die krassesten Zwischenfälle des Jahres 2021

Wenn Einkaufende staunend stehenbleiben, sich umdrehen, weil eine Kassiererin dem Kunden hinterherschreit: „Bleib´ doch weg, wenn es Dir nicht passt!“, wenn der eine Anregung äußert, tja, dann wird es krank! Das ist noch nicht alles, denn dazu bietet sie noch Schläge an!

Stellt Euch einmal vor, ihr geht in die Karl Schneider Passage, weil in meinem Lieblings-ALDI noch einige Besorgungen zu machen sind. Und stellt euch weiter vor, da sitzt (un)regelmäßig eine schon ältere Mitarbeiterin an der Kasse, die kurze Haare pflegt zu tragen und ständig bestimmte Kunden dafür beschimpft und beleidigt, weil sie dort einkaufen gehen.

Gibt´s nicht? Gibt es DOCH!!

Kaum zu glauben, oder? Es ist eigentlich genauso schlimm, wie mein persönliches Rassismus-Erlebnis in einer Bäckerei oder die Story von GIL OFARIM, der wegen seines Davidsterns NICHT in das WESTIN Hotel in Leipzig hineingelassen worden sein will. Mit dem Unterschied, dass Antisemitismus gar nicht so weit weg, sondern direkt vor unserer Haustür stattfindet und ICH mir keine Geschichten ausdenken muss, um Interesse zu wecken. Eher fliegen mir die alltäglichen „Skandale“ zu, wenn ich auf die Straße gehe.

NUR HIER schmeißt bärtige Menschen aus ihrer Filiale

Dieser Kaffee schmeckte mir gar nicht: Was denen Mitarbeitern da in dieser Bäcker-Kette durch den Kopf geht, wenn sie Männer mit Bärten nicht bedienen wollen, ja, sogar achtkantig rausschmeißen lassen, beantwortet die PRessestelle nur so: „Bei uns ist jeder Gast willkommen!“ Die Wahrheit sieht anders aus und sorgt für Unverständnis. Was ich dort erlebte, das lest ihr hier, unter diesem Link, noch einmal nach…

Arrogante „Mode“-Designer, die Redakteure rausschmeißen

So, wie auch die der ModedesignerInnen Lana MUELLER die einfach Interviews absagt, weil sie unser Medium mit einem anderen verwechselt hat. Und dann gibt´s da noch Marina Hoermanseder, die Redakteure von ihren Schau-Plätzen fegen lässt, wenn die Einschaltquote der Blogs nicht stimmt und schon eine Woche vor dem neuen Jahr , auf ihrer  Website „Happy New Year 2022“ wünscht, damit PECH provozieren mag. Warum tut die das…?

Zurück zum ALDI-Kunden-Skandal. Einmal die PResseabteilung des Discounters informiert, die die PDF-Datei nicht öffnen können wollten und sich auf mehrfache und erneute Nachfragen NICHT dazu äußerten:

Zum Sachverhalt 1 – Mitarbeiterin ändert willkürlich Kunden-Schließzeiten

In der noch relativ neuen Filiale am Doormannsweg war eine wirklich freche Verkäuferin am Werke, die regelmäßig die Eingangstür mindestens 10 – 15 Minuten zu früh, also vor den regulären Schließzeiten abschloss, um „pünktlich nach Hause kommen zu können!“ Damit nicht genug, denn diese wiegelte auch noch einige Kunden gegen die auf, die sie darauf aufmerksam machten, dass doch die Eingangs-Tür bis 21 Uhr offen zu sein habe. Beschwerde geschrieben, Nachfrage per Telefon von ALDI-Kundenservice erfolgte, es wurde gehandelt und der Fall war erledigt.

Zum Sachverhalt 2 – Toxische Stimmung: ALDI Kassiererin bietet Schläge an

ABER NICHT FÜR DIE Kollegin in der Karl Schneider Passage. Über Jahre hinweg sorgte die nun erneut und ohne Pause für toxische Stimmung in dieser ALDI-Filiale in Hamburg-Eimsbüttel, die über genau diese Zeit Kunden, wie mich, regelmäßig beleidigte. Zur Krönung wurden aktuell sogar Schläge dafür angeboten, weil ich meinen Bon an der Kasse einforderte, der mir zusteht. Es reichte dann und der Verkaufsleiter wurde als Zeuge dazugezogen.

Späte Reaktion von ALDI PRessestelle

Erneute Beschwerde eingereicht, die sogar schriftlich beantwortet wurde: „Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Erfahrungen in unserem Hause machen mussten…“ Und einige Tage später kam dann noch das dazu: „Die Regionalgesellschaft hat sich mit der Person noch einmal zusammengesetzt und sie geschult…“

Mitarbeiter, die das ALBRECHT-Prinzip nicht verstanden haben, haben gar nichts verstanden. Sich freundlich zu begegnen, das ist das A und O! Ob das jetzt funktionieren wird, wage ich zu bezweifeln und werde das immer beobachten!

Kann man Dealerdesk CALLCENTER anrufen, wenn man auf Beschimpfungen steht?

Am Telefon Druck und Panik mit aggressiven Methoden und geschultem Geschick erzeugen, das scheint derzeit verstärkt zum Volkssport geworden zu sein. Das diese Maschen jetzt auch die Autohäuser betrifft, in meinem Fall KRÜLL, das war mir bisher nicht bekannt. Lest, wie ich im Sommern diesen Jahres am Telefon dafür beschimpft wurde, weil ich nicht kapierte, NICHT bei einem Verkäufer, sondern einem frechen Callcenter-Agent in Hamburg gelandet zu sein!!!

Ob ALDI, SATURN, DEALERDESK oder NUR HIER – ICH habe selbst im Callcenter Hasselbrook als Student gejobbt und die ehemaligen PREMIERE-Kunden (heute SKY) in Rückgewinnungsaktionen dazu bewegt, einen neuen Vertrag mit Drei-Monats-Vorteilen abzuschließen. Das jedoch, das habe ich mich nie getraut! Dazu muss man wissen, dass ein Anruf zum Autohaus KRÜLL sofort in ein Callcenter weitergeschaltet wird. Wer also glaubt, mit einem Verkäufer zu sprechen, der irrt!!! Und zwar gewaltig! Warum? Wer kein Auto kaufen will, wird nicht berücksichtigt. Jetzt müssen in eine Schablone alle Daten eingeben werden. Diese fordert der Agenten jetzt aggressiv ein. Wer stutzig wird und nachfragt, warum denn die E-Mail nicht angekommen sei, weil sie nie beantwortet wurde, der wird sofort lauthals unter Druck gesetzt und beschimpft…!

Habt ihr auch schonmal verbal oder real auf die Fresse gekriegt? Schreibt Eure Storys auf und sendet sie, per Kommentare oder mail!!

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